Terms and Conditions
Last updated: November 2026
These Terms and Conditions (“Terms”) govern your use of nectarfruta.com and any purchase you make from it. The store is operated by Nectar Co LLC (“Néctar”, “we”, “us”). By placing an order, you agree to these Terms. If you do not agree, please do not use the store.
1. Products
We sell dehydrated fruit, citrus garnishes and related food products. We make every effort to describe and photograph our products accurately, but because they are made from natural fruit, color, size, shape and number of slices may vary slightly from one batch to another. These natural variations are not considered defects.
Please read the label and product description before purchasing. Some products contain chili or seasonings. If you have allergies or dietary restrictions, contact us before ordering.
2. Prices and currency
Prices are shown in U.S. dollars (USD) for orders shipped to the United States and in Mexican pesos (MXN) for orders shipped to Mexico. The currency of your order must match the country of the shipping address; checkout will ask you to switch currency if they do not match. Prices, promotions and availability may change at any time without notice, but changes do not affect orders already confirmed.
If a product is listed at an incorrect price because of an error, we may cancel the order and refund any amount paid.
3. Orders and payment
Placing an order is an offer to buy. Your order is accepted once we send you an order confirmation by email. Payments are processed securely by Stripe or PayPal; we do not store your full card details. We may refuse or cancel an order if a product is unavailable, if payment cannot be verified, or if we suspect fraud. In those cases, any amount charged will be refunded.
4. Shipping
We ship to the United States and Mexico. Orders are usually processed within 1–3 business days, and you will receive tracking information once your order ships. Delivery times depend on the destination and carrier and are estimates, not guarantees. Shipping rates and free-shipping conditions are shown at checkout and described in our Shipping Policy.
Please make sure your shipping address is complete and correct. We are not responsible for delays or losses caused by an incorrect address provided by the customer. Any import duties or taxes charged by the destination country, if applicable, are the responsibility of the customer.
5. Returns, damaged or incorrect orders
Because our products are food, all sales are final and we do not accept returns. If your order arrives damaged, incomplete or incorrect, email us at sales@nectarfruta.com as soon as possible with your order number and photos. We will review each case and may offer a replacement, store credit or another solution. Full details are in our Refund & Returns Policy.
6. Cancellations
If you need to cancel an order, contact us right away. We cannot guarantee cancellation once an order has been processed or shipped.
7. Storage and use
Store products in a cool, dry place and keep the bag closed after opening. Use products before the date shown on the package. We are not responsible for products that are stored or used in ways other than intended.
8. Intellectual property
All content on this website, including the Néctar name, logo, photos and text, belongs to Nectar Co LLC and may not be copied or used without our written permission.
9. Limitation of liability
To the extent permitted by law, our total liability for any claim related to an order is limited to the amount you paid for that order. We are not liable for indirect or consequential damages. Nothing in these Terms limits any rights you have under applicable consumer protection laws.
10. Privacy
We handle your personal information as described in our Privacy Policy.
11. Governing law
These Terms are governed by the laws of the State of Wyoming, United States, without prejudice to any mandatory consumer protection laws of the country where you live.
12. Changes to these Terms
We may update these Terms from time to time. The version published on this page at the time you place your order is the one that applies to that order.
13. Contact
Nectar Co LLC
641 E San Ysidro Blvd, San Ysidro, CA 92173
Email: sales@nectarfruta.com
Phone: (619) 769-2692
Términos y Condiciones
Última actualización: noviembre de 2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de nectarfruta.com y cualquier compra que realices en él. La tienda es operada por Nectar Co LLC (“Néctar”, “nosotros”). Al hacer un pedido, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la tienda.
1. Productos
Vendemos fruta deshidratada, cítricos deshidratados para decorar bebidas y otros productos alimenticios relacionados. Hacemos todo lo posible por describir y fotografiar nuestros productos con precisión, pero como están hechos con fruta natural, el color, tamaño, forma y número de rodajas pueden variar ligeramente de un lote a otro. Estas variaciones naturales no se consideran defectos.
Lee la etiqueta y la descripción del producto antes de comprar. Algunos productos contienen chile o sazonadores. Si tienes alergias o restricciones alimenticias, contáctanos antes de hacer tu pedido.
2. Precios y moneda
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) para pedidos con envío a Estados Unidos y en pesos mexicanos (MXN) para pedidos con envío a México. La moneda de tu pedido debe coincidir con el país de la dirección de envío; si no coinciden, el checkout te pedirá cambiar la moneda. Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, pero los cambios no afectan pedidos ya confirmados.
Si un producto aparece con un precio incorrecto por un error, podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier cantidad pagada.
3. Pedidos y pagos
Hacer un pedido es una oferta de compra. Tu pedido se considera aceptado cuando te enviamos la confirmación por correo electrónico. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe o PayPal; no guardamos los datos completos de tu tarjeta. Podemos rechazar o cancelar un pedido si un producto no está disponible, si no se puede verificar el pago o si sospechamos de fraude. En esos casos, reembolsaremos cualquier cantidad cobrada.
4. Envíos
Realizamos envíos a Estados Unidos y México. Los pedidos normalmente se procesan en 1 a 3 días hábiles y recibirás la información de rastreo cuando tu pedido sea enviado. Los tiempos de entrega dependen del destino y la paquetería y son estimados, no garantizados. Las tarifas de envío y las condiciones de envío gratis se muestran en el checkout y se describen en nuestra Política de Envíos.
Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y correcta. No somos responsables por retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Los impuestos o aranceles de importación que cobre el país de destino, en su caso, corren por cuenta del cliente.
5. Devoluciones, pedidos dañados o incorrectos
Como nuestros productos son alimentos, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones. Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, escríbenos a sales@nectarfruta.com lo antes posible con tu número de pedido y fotos. Revisaremos cada caso y podremos ofrecer un reemplazo, crédito en tienda u otra solución. Los detalles completos están en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
6. Cancelaciones
Si necesitas cancelar un pedido, contáctanos de inmediato. No podemos garantizar la cancelación una vez que el pedido fue procesado o enviado.
7. Almacenamiento y uso
Guarda los productos en un lugar fresco y seco y mantén la bolsa cerrada después de abrirla. Consume los productos antes de la fecha indicada en el empaque. No somos responsables por productos almacenados o usados de forma distinta a la indicada.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo el nombre Néctar, el logotipo, las fotos y los textos, pertenece a Nectar Co LLC y no puede copiarse ni usarse sin nuestro permiso por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un pedido se limita al monto que pagaste por ese pedido. No somos responsables por daños indirectos o consecuenciales. Nada en estos Términos limita los derechos que tengas conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.
10. Privacidad
Tratamos tu información personal como se describe en nuestro Aviso de Privacidad.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las leyes obligatorias de protección al consumidor del país donde vivas.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión publicada en esta página al momento de hacer tu pedido es la que aplica a ese pedido.
13. Contacto
Nectar Co LLC
641 E San Ysidro Blvd, San Ysidro, CA 92173
Correo: sales@nectarfruta.com
Teléfono: (619) 769-2692